Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

(1) Dem Nutzer steht ein Widerrufsrecht gem. § 312b Abs. 1 S.1 BGB i.V.m. § 355 BGB zu.

(2) Er kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.

(3) Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (in der E-Mail, die Sie nach der Bestellung vom criavis-Verlag erhalten).

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

(5) Der Widerruf ist zu richten an: criavis-Verlag, Anke Nitschke, Am Ulmenhof 9, 33175 Bad Lippspringe, Telefon 05252/934441, per Fax an: 05252/934441, per E-Mail an: info@criavis.de.

(6) Rücksendungen gehen ausschließlich an: criavis-Verlag, Anke Nitschke, Am Ulmenhof 9, 33175 Bad Lippspringe. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts auf eigene Kosten zurück zu senden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde.

(7) Kann der Nutzer die vom Anbieter empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Nutzer mit der Absendung ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für den Anbieter mit deren Empfang.

(8) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Kopiervorlagen, Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVD´s) oder Software, sobald das Produkt entsiegelt wurde; bei Downloadprodukten, sobald das Produkt online übermittelt worden ist; bei Onlinediensten, sobald der Kunde den Onlinedienst nach dem Kauf genutzt hat (z.B. um Inhalte herunterzuladen, Aufgaben zu bearbeiten oder Unternutzer anzulegen).

(9) Eine direkte Rücknahme von Waren ist ausgeschlossen, sofern sie über Wiederverkäufer (z.B. Buchhandel) erworben wurden.

(10) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Sofern der Preis mehr als 40,00 € beträgt, erstattet der Anbieter die Kosten einer Rücksendung.